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Kundenberater/-in- Vollzeit (m/w/d)

Deutschland, Nordrhein-Westfalen, MönchengladbachCoaching

Jobbeschreibung

Kundenberater/-in- Vollzeit (m/w/d)

Wir suchen neue Mitarbeiter (w) für den Bereich Coaching & Kundenbetreuung, die uns beim Coaching, der Beratung und der Betreuung der mittlerweile über 400 Kunden unserer Online-Ernährungs & Fitnesscoaching-Programme unterstützen.

In deiner Aufgabe als Kundenberater/-in wirst du unseren Kunden zuarbeiten und dafür sorgen, dass sie erfolgreich sind, indem du Ernährungspläne- und Strategien entwickelst. Durch deine organisierte und strukturierte Arbeitsweise verhilfst du unseren Kunden zu maximalen Erfolg und Gesundheit.

Während der Einarbeitung lernst du alles über Ernährung/Training sowie effektives & praxisorientiertes Coaching unserer Kunden. So wirst du dann in der Lage sein, diese zum Erfolg zu coachen. Vorkenntnisse im Bereich Coaching sind also nicht notwendig. Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-3 Monate.


Aufgabenbereiche

  • Das Onboarding neuer Kundinnen und Kunden in unsere Online-Coaching-Programme
  • Das Verwalten und Freischalten unserer Trainings
  • Nach der Einarbeitung wirst du in der Lage sein, alle inhaltlichen Fragen unserer Klienten zu den Coaching-Programmen beantworten zu können
  • Täglicher telefonischer Kontakt & schriftlicher Gruppensupport bei Fragen unserer Klienten


Grundgehalt Kundenberater/-in- Vollzeit: 30.000,- Euro Brutto-Jahresgehalt nach erfolgreicher Einarbeitung (Einarbeitungsphase - 24.000,- Euro Brutto-Jahresgehalt).Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.

Die Einarbeitungsphase dauert 3 Monate.

Wir bieten:

  • Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. Die Übernahmequote liegt aktuell bei über 95%.
  • Tolle Arbeitsatmosphäre: Im Coaching ist ein positives Umfeld wichtig. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann Menschen begeistern und voranbringen. Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.
  • Leistungsgerechte Vergütung & Karrierechancen: Unsere Mitarbeiter erhalten die Chance gemeinsam mit dem Unternehmen aufzusteigen. Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren und benötigen weitere Experten und/oder Führungskräfte.
  • Attraktive Arbeitszeiten: Wir arbeiten von Montag bis Freitag. In vielen Arbeitsbereichen haben wir ein Gleitzeitmodell.

Stellenanforderungen

  • Eine abgeschlossene Ausbildung ist hilfreich, aber nicht erforderlich
  • Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
  • Starke kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Empathie
  • Guter Umgang mit Leistungsdruck
  • Gute Teamfähigkeit
  • Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
  • Vorkenntnisse in den Themen Ernährung, Coaching, Beratung etc. sind von Vorteil, aber nicht notwendig

- Voraussichtliches Einstiegsdatum: Ab sofort

- Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

oder